INGENICO - TELIUM - Incident 0107

 CLIENT Validé le 20151216

 

(Panne trés difficile a détécter et à expliquer au client)

Ces numéros d'erreur sont significatifs d'un problème de ligne
Erreur 107
Cela provient trés souvent d'un problème de tension sur la ligne France Télécom.


Les lecteurs supportent une tension comprise entre  40V et 50V

Demander une vérification auprés de France Telecom, mais ils diront que la ligne fonctionne très bien.
Voici 3 methodes pour remédier à cette erreur.

1- Tester la ligne avec un voltmètre

2- S'il s'agit d'une ligne France Télécom / Orange sans ADSL, mettre tout de même un filtre sur la prise téléphonique.

3- Désactiver la limite de courant dans le lecteur. (Attention cette procédure est faite aux risques et périls du client en cas de retour SAV)
- Appuyer sur la touche F
- Valider sur 0/ TELIUM MANAGER
- valider sur 5/ INITIALISATION
- valider sur 3/ MATERIEL
- valider sur 1/ REGLAGE MODEM
- valider sur 12/ LIMITE DE COURANT
- valider sur OFF
- Sauvegarder
- Revenir au menu principal en appuyant plusieur fois sur la touche rouge du lecteur

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